REGULAMIN SKLEPU KUPOPONY.PL

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Mateusza Brzozowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Auto Brzozowski Mateusz Brzozowski, ul. Pszczyńska 67, 03-690 Warszawa, NIP: 5242795879, REGON: 363863636, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, za pośrednictwem sklepu internetowego kupopony.pl dostępnego pod adresem https://kupopony.pl (zwanego dalej: „Sklepem”), oraz zasady świadczenia nieodpłatnych usług drogą elektroniczną.

§1 Słownik pojęć

1. Sprzedawca – Mateusz Brzozowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Auto Brzozowski Mateusz Brzozowski, ul. Pszczyńska 67, 03-690 Warszawa, NIP: 5242795879, REGON: 363863636, e-mail: sklep@kupopony.pl, tel. 530 850 530, właściciel Sklepu.
2. Sklep – sklep internetowy kupopony.pl należący do Sprzedawcy, dostępny pod adresem https://kupopony.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać Zamówienia.
3. Kupujący – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie (Konsument lub osoba nieposiadająca statusu Konsumenta).
4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
6. Regulamin – niniejszy Regulamin.
7. Towar – rzecz ruchoma dostępna w sprzedaży w Sklepie, w szczególności opony, felgi, akcesoria do kół oraz zaopatrzenie serwisów opon.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające co najmniej rodzaj i liczbę Towarów.
9. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Konto Klienta – indywidualny panel Kupującego, uruchomiony po dokonaniu Rejestracji.
11. Rejestracja – czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Sklepie, umożliwiająca korzystanie z Konta Klienta.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towarów prezentowanych w Sklepie, obowiązujące na terenie Polski.
2. Do składania Zamówień niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz przeglądarka internetowa.
3. Przedmiotem sprzedaży są Towary prezentowane w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
4. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy Towarze jest ceną ostateczną – dostawa jest bezpłatna (§5).
5. Informacje o Towarach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
6. Zakazuje się dostarczania przez Kupujących treści o charakterze bezprawnym (np. w opiniach o Towarze).
7. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa do nazwy, domeny, strony internetowej, wzorców, formularzy i logotypów (z wyjątkiem logotypów i zdjęć Towarów, do których prawa przysługują podmiotom trzecim), należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich wymaga zgody Sprzedawcy.

§3 Jakość Towarów

1. Opony nowe sprzedawane w Sklepie są oponami pełnowartościowymi, pochodzą od producentów lub z oficjalnej dystrybucji i są objęte gwarancją producenta.
2. Sklep sprzedaje opony nowe wyprodukowane nie wcześniej niż dwa lata kalendarzowe przed bieżącym rokiem (np. w 2026 roku – opony z lat 2024, 2025 i 2026).
3. Rok produkcji każdej opony jest podany w nazwie Towaru i na karcie produktu. Kupujący wybiera konkretny rok produkcji przed złożeniem Zamówienia i otrzymuje opony z rocznika wskazanego w Zamówieniu.
4. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7 opony prawidłowo przechowywane, nieużywane, nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji, są oponami pełnowartościowymi.
5. Wszystkie Towary są dokładnie opisane na karcie produktu (m.in. rozmiar, indeks nośności i prędkości, rok produkcji, parametry etykiety energetycznej UE).
6. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w §10.
7. Opony używane, jeśli są oferowane w Sklepie, przed sprzedażą są sprawdzane w serwisie Auto Brzozowski przez doświadczonych wulkanizatorów. Z dalszej sprzedaży eliminowane są opony z uszkodzeniami bocznymi lub barkowymi, biciem bocznym albo owalnością („ząbkowaniem”). Opona z przebiciem czołowym może zostać naprawiona zgodnie ze standardami naprawy ogumienia.
8. Głębokość bieżnika (w milimetrach), rok produkcji, wykonane naprawy i inne informacje o oponach używanych podawane są na karcie produktu.

§4 Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać:
1.1. za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie;
1.2. telefonicznie pod numerem 530 850 530;
1.3. pocztą elektroniczną na adres sklep@kupopony.pl.
2. Koszt połączeń telefonicznych jest zgodny z taryfą operatora Kupującego.
3. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie należy dodać Towar do koszyka i postępować zgodnie z informacjami wyświetlanymi w Sklepie.
4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje:
4.1. automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie Zamówienia, zawierającą istotne warunki Zamówienia;
4.2. w ciągu 1 dnia roboczego – informację e-mailem lub telefonicznie o przyjęciu Zamówienia do realizacji, z chwilą której dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
5. W razie stwierdzenia niezgodności w otrzymanym potwierdzeniu prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu ich skorygowania.
6. Zmiana treści Zamówienia jest możliwa do czasu wysłania Towaru – telefonicznie lub e-mailem.
7. Dokumenty związane z Zamówieniem przesyłane są w formacie PDF. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie w formie elektronicznej potwierdzenia Zamówienia, Regulaminu, wzoru formularza odstąpienia od umowy i dokumentu sprzedaży.

§5 Dostawa

1. Dostawa Towarów na terenie Polski jest zawsze bezpłatna dla Kupującego. Koszt dostawy w całości pokrywa Sprzedawca.
2. Dostępne sposoby dostawy (wszystkie bez opłat):
– przesyłka kurierska po przedpłacie,
– przesyłka kurierska za pobraniem,
– dostawa do serwisu Auto Brzozowski (ul. Pszczyńska 67, Warszawa),
– odbiór osobisty w serwisie Auto Brzozowski (ul. Pszczyńska 67, Warszawa).
3. Przewidywany czas dostawy podawany jest na karcie produktu i w podsumowaniu Zamówienia.
4. Sprzedawca nie realizuje wysyłek poza granice Polski.

§6 Płatności

1. Dostępne sposoby płatności:
1.1. gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem);
1.2. gotówką przy odbiorze osobistym w serwisie Sprzedawcy;
1.3. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
1.4. płatnościami elektronicznymi i kartami płatniczymi (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro) – obsługę płatności online zapewnia Blue Media S.A.
2. Terminy płatności:
2.1. za pobraniem – w dniu doręczenia Towaru;
2.2. kartą płatniczą lub przelewem – bezpośrednio po złożeniu Zamówienia.

§7 Realizacja Zamówień

1. Kupujący jest obowiązany podać prawidłowe i aktualne dane kontaktowe. Brak prawidłowych danych może uniemożliwić realizację Zamówienia.
2. O zmianach statusu Zamówienia Kupujący jest informowany e-mailem. Status Zamówienia można również sprawdzić w Koncie Klienta.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej wyłącznie na terenie Polski.
4. Przesyłki kurierskie doręczane są w dni robocze, w terminie wskazanym na karcie produktu i w podsumowaniu Zamówienia. Termin ten może ulec wydłużeniu, nie więcej niż do 30 dni, jeżeli Towar sprowadzany jest z magazynu zagranicznego – o czym Kupujący zostanie poinformowany przed wysyłką.
5. Dokument sprzedaży Kupujący otrzymuje w formie elektronicznej. Na życzenie Kupującego dokument zostanie wysłany pocztą – prosimy o informację na adres sklep@kupopony.pl. W przypadku braku adresu e-mail w Zamówieniu dokument sprzedaży wysyłany jest pocztą.
6. W przypadku nieobecności Kupującego pod adresem dostawy kurier pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego.
7. W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy przez firmę kurierską Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia terminu ponownej dostawy.
8. Przy płatności przelewem, płatnością elektroniczną lub kartą czas realizacji liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§8 Sprawdzenie przesyłki

1. Zalecamy, aby Kupujący przy odbiorze przesyłki sprawdził, czy opakowanie i Towar nie noszą śladów uszkodzenia. W razie uszkodzenia zalecamy sporządzenie z kurierem protokołu szkody, z opisem stanu opakowania i Towaru.
2. Kupujący może odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki. W takim przypadku prosimy o niezwłoczną informację na adres sklep@kupopony.pl lub pod numer 530 850 530.
3. Niesporządzenie protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta jego uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową.
4. Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie Towaru do chwili jego wydania Kupującemu ponosi Sprzedawca.

§9 Odstąpienie od umowy – zwrot Towaru

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Towaru (a gdy Zamówienie dostarczane jest partiami – od objęcia w posiadanie ostatniej partii).
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres sklep@kupopony.pl lub pisemnie na adres: Auto Brzozowski, ul. Pszczyńska 67, 03-690 Warszawa. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia e-mailem.
4. Towar należy odesłać lub dostarczyć na adres: Auto Brzozowski, ul. Pszczyńska 67, 03-690 Warszawa, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Konsument ponosi jedynie bezpośredni koszt odesłania Towaru.
6. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Przy płatności kartą zwrot następuje na rachunek karty.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. montaż opon na pojeździe i jazda).
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
10. Kupującemu niebędącemu Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje.

§10 Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Kupujących stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep@kupopony.pl lub pisemnie na adres: Auto Brzozowski, ul. Pszczyńska 67, 03-690 Warszawa. Zalecamy podanie danych kontaktowych, opisu niezgodności, żądania oraz dołączenie dokumentu sprzedaży lub jego kopii.
3. Koszt dostarczenia reklamowanego Towaru do Sprzedawcy ponosi Sprzedawca – przed wysyłką prosimy o kontakt w celu ustalenia sposobu odbioru.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§11 Gwarancja

1. Towary objęte gwarancją producenta – uprawnienia z gwarancji wykonuje się zgodnie z warunkami dokumentu gwarancyjnego, bezpośrednio u gwaranta lub za pośrednictwem Sprzedawcy.
2. Na opony używane Sprzedawca udziela 12-miesięcznej gwarancji.
3. Zgłoszenie gwarancyjne za pośrednictwem Sprzedawcy: e-mail sklep@kupopony.pl lub telefon 530 850 530.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu niezgodności Towaru z umową.

§12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji i odstąpień oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.
4. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Regulamin jest dostępny w zakładce Regulamin sklepu.
4. Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
5. Regulamin obowiązuje od 15 października 2026 r.